बीते कुछ समय से लोग EPFO की साइट पर मेंबर पासबुक पोर्टल समेत कुछ सर्विसेज का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं. यूजर्स ने इसके लिए सोशल मीडिया पर जाकर अपनी शिकायत भी दर्ज कराई है. उनका कहना है कि न तो EPFO की वेबसाइट और न ही UAN पोर्टल काम कर रहा है. इसके अलावा लोग UMANG ऐप पर भी अपना पासबुक चेक नहीं कर पा रहे हैं. हालांकि EPFO ने कहा है कि वह बहुत जल्द इस तकनीकी खराबी को दूर कर लेगी.
क्या है मामला
सोशल मीडिया Twitter पर लोगों ने जाकर शिकायत की कि पिछले कुछ दिनों से EPFO मेम्बर अपना पासबुक नहीं चेक कर पा रहे हैं. इसके साथ ही UAN पोर्टल भी काम नहीं कर रहा है. लोग लगातार अपना पासबुक चेक करने की कोशिश कर रहे हैं और इसमें उन्हें नाकामी ही हाथ लग रही है.
EPFO की ऑफिशियल वेबसाइट पर भी एक स्क्रॉल मैसेज में दिया गया है, “Member Passbook Portal shall not be available on account of Tecnhical Maintenance related issue.”
EPFO ने दिया ये जवाब
सोशल मीडिया पर लोगों की शिकायत का जवाब देते हुए EPFO ने पहले तो कहा था कि गुरुवार शाम 5 बजे तक इसे दुरुस्त कर लिया जाएगा, लेकिन अभी तक यह समस्या बनी हुई है. EPFO यूजर्स अभी भी अपने Passbook को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं. इसके बाद लोगों का गुस्सा एक बार फिर से EPFO पर टूट पड़ा. जिसके बाद EPFO ने लोगों से कहा कि वह बहुत जल्द इस समस्या का समाधान कर लेगा.
Dear member, thanks for sharing with/updating us. We are taking the matter with the concerned IT Desk to check the same. Please allow us some time to resolve the issue. Thanks.
— EPFO (@socialepfo) January 13, 2023
Dear member, we regret for the inconvenience. Kindly wait for some time. The matter will be resolved shortly.
— EPFO (@socialepfo) January 13, 2023